يتمحور التاريخ الشفوي حول المقابلة والتسجيل الفردي والشخصي للذكريات والتجارب المتعلقة بالأحداث الماضية. ولكنَّ تطبيق التاريخ الشفوي لا يقتصر على إجراء المقابلة. ورغم أن جوهره يتمثل باتباع الخطوات اللازمة لإجراء المقابلة، يجمع هذا الفصل بين العناصر المختلفة التي تتألف منها العملية البحثية في التاريخ الشفوي.
نتناول كيفية إجراء البحث عن المعلومات الأساسية المتعلقة بالموضوع التاريخي المحدد، وكيفية تحديد نطاق موضوع البحث والسؤال الذي يُجيب عنه هذا البحث؛ وكيف نضمن تعدُّد وجهات النظر عبر إشراك مجموعة من الرواة. نتعمق في كيفية تحليل المصادر في ضوء سؤالنا البحثي، ونعمل على إيجاد طريقة لجعل المقابلات ونتائج البحث متاحة ومتوفرة لجمهورٍ واسعٍ داخل الأرشيف وخارجه؛ وننظر في أثر التاريخ الشفوي على سياقات النزاع وما هو الدور الذي يمكن أن نلعبه في هذه العملية.